Retourneren
Natuurlijk willen wij bij Skin Affair dat u als klant tevreden bent over de door u bestelde producten maar het kan natuurlijk altijd voorkomen dat er iets mis is met een product, u wilt het ruilen of welke reden dan ook dan heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Bij het terugsturen van een volledige bestelling wordt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Als u één of meerdere artikelen uit de bestelling houdt, dan ontvangt u alleen de kosten retour van het teruggestuurde product zonder verzendkosten.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u bijvoorbeeld het modelformulier voor herroeping invullen en retourneren via [email protected]. Klik hier voor het modelformulier voor herroeping. Natuurlijk kunt u ons ook op de hoogte stellen van uw retour via het e-mail adres of telefoonnummer van Skin Affair.
Uitzonderingen retourneren
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzending verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar;
b. Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. Die snel kunnen bederven of verouderen.
Skin Affair
Burgemeester de Withstraat 59
3732 EJ De Bilt
[email protected]
Tel.: 030-2204008
